📦 Bezorging en Verzending

Wat zijn de bezorgopties en levertijden?
Wij bieden twee bezorgopties aan:
• Standaardbezorging (€12,95): 10-15 dagen na verzending via DHL/FedEx
• Gratis bezorging (bij bestellingen boven €50): 15-25 dagen na verzending via EMS
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië en andere regio’s.
Hoe lang duurt de orderverwerking?
Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Daarna ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

💰 Betalingen

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren: Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
Zijn er verborgen kosten?
Nee, alle kosten zijn transparant. U ziet de bezorgkosten duidelijk tijdens het afrekenen.

🔄 Retourneren en Retourzendingen

Wat is het retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor instructies.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw ordernummer en reden van retour.

🐾 Producten en Dierverzorging

Welke soorten producten verkopen jullie?
Onze specialisatie omvat:
• Gezondheidsproducten (anti-stress, anti-teek, anti-vlo)
• Gebitsverzorging
• Benches en hondenbanken
• Bijvoeding en speciaal voer
• Verzorging voor blaas en nieren
• Producten voor duiven en erf dieren
Zijn jullie producten geschikt voor alle huisdieren?
Wij richten ons vooral op honden, katten, duiven en boerderijdieren. Bekijk onze categorieën voor specifieke producten.
Hebben jullie producten voor geslachtsdrift en loopsheid?
Ja, wij hebben gespecialiseerde producten voor geslachtsdrift en loopsheid in ons assortiment.

👤 Account en Bestellingen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvangt u een trackingnummer per e-mail waarmee u uw pakket kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Neem direct contact met ons op via [email protected] als u uw bestelling wilt wijzigen. Wij helpen u graag zo snel mogelijk.

📞 Contact

Heeft u andere vragen? Neem gerust contact met ons op:

📧 E-mail: [email protected]

🏠 Adres: 1785 Dillenburglaan, Heiligerlee, NL 9677RD